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JSPWiki v2.4.103_hnd_3.4.3
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Kundennutzen

QMS-Wiki Nutzen und Vorteile

Übersicht Kundennutzen
  • Abbildung des Qualitätsmanagementhandbuch (QMH) auf einer Web 2.0 Plattform
  • integriertes Vorschlagswesen über Diskussionsseite
  • standardisierte Workflows mit halbautomatisierten Soll-/Ist- Vergleichen
  • Regelkreise basierend auf KVP – Prozessen
    • Durch nahtlose Integration wird der KVP gelebter Bestandteil des Qualitätsprozesses
    • Das QMH wird hierdurch zur dynamisch gelebten Dokumentation der betrieblichen Prozesse
    • Das QMH bildet den gelebten Alltag möglichst umfangreich ab
  • Verbindung des klassischen Top-Down Ansatzes des QMH und des Bottom-Up Ansatzes des KVP
    • steigert das Interesse und die Akzeptanz bei den Mitarbeitern
  • Durch das aktive Mitgestalten der Mitarbeiter wächst der Detaillierungsgrad des QMH problem- und praxisorientiert den realen Anforderungen entsprechend mit
  • komfortable Suchfunktion ermöglicht Auffinden von Informationen ohne (QMH-)Struktur Kenntnisse
  • einfache Rückverfolgbarkeit (wer hat wann was verändert)
  • Verbesserungen am QMH/QMS direkt durch den MA (Bottom-Up Ansatz)
  • Importfunktion von vorhandenem QMH (Word-Dokument)
  • einfache Verlinkung zu externen Dokumenten
  • Verwendung von Wiki-Seiten-Templates (z.B. Prozessanweisungen)
  • Elektronisches Schwarzes Brett mit allen qualitätsrelevanten Informationen & Neuigkeiten
  • fließende Grenzen zwischen:
    • QMS und operativem Geschäft (Theorie und Praxis sind verknüpft)
    • QMS und Wissensmanagement